此文2024年2月28日刊载于《引力播》

作者：丁雨纯

为坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦道路交通安全问题，更好地发挥“融合法庭”一站式多元解纷、一站式诉讼服务、一站式基层治理的支点作用，昨天（2月27日），常熟市人民法院召开“虞路平安·道交云上解纷”热线发布会暨中国太平洋财产保险股份有限公司常熟中心支公司融合法庭揭牌仪式。

此次发布的“虞路平安·道交云上解纷”热线是基于道路交通“融合法庭”创建的一项新举措，事故当事人通过申请，可获得交通法官专业法律答疑，同时交通法官定期为交警部门调解人员及保险公司理赔人员进行专业培训，力促纠纷化解在事故调解和理赔阶段，为当事人的节约维权成本，为交警部门快速调处、保险公司快速理赔提供便利，开辟“出险、理赔、调处” 道路交通事故损害赔偿维权绿色通道。

揭牌成立的中国太平洋财产保险股份有限公司常熟中心支公司“融合法庭”作为“虞路共享”道交纠纷诉源治理“1+2+3+N”融合法庭网络的重要一环，将成为道交纠纷诉源治理的重要阵地之一。通过深化合作共享，实现“虞路融合、法保联动、行业自治、云上解纷”。

常熟市人民法院党组书记、院长祁锋表示，道路交通安全问题是关系人民群众生命财产安全和社会稳定的重要民生问题。下一步，将以此次“道交云上解纷”热线发布为契机，逐步构建起公安机关、保险监督机关、司法行政机关、保险公司与法院协同联动的纠纷化解格局，实现矛盾调处的“专业化”、解纷主体的“多元化”和法治教育的“常态化”。